مشكلة إدارية

مشكلة إدرية
تدني مستوى الأداء والإنتاجية

لأحد الأقسام الإدارية
إعداد
منصور محمد الحربي
إشراف الدكتور / طلق بن عوض الله السواط




أولا : أسباب وجود المشكلة
* على المستوى الفردي .
* على مستوى التنظيم .
* على مستوى المجتمع .
أسباب وجود هذه المشكلة على المستوى الفردي
• غياب الرقابة الذاتية والدافع التلقائي للعمل لدى أفراد القسم .
• كثرة الموظفين في القسم وزيادة عددهم عن حاجة العمل .
• عدم وجود فترة تدريب لاكتشاف الموظف الجدير بالعمل .
• ضعف النظام وعدم وجود فقرات تأديبية لردع المتهاون في عمله .
• عدم اهتمام الإدارة بإيجاد محاضرات تثقيفية تخص العمل بالقسم وطريقته بشكل مستمر .
• تساهل مدير القسم وعدم وجود حوافز للأشخاص المؤهلين مما أدى لتسيبهم ومجاراتهم لبقية الموظفين المتهاونين .
أسباب وجود المشكلة على مستوى المجتمع
• تدني ثقافة أفراد المجتمع بالنسبة لاحترام مواعيد العمل والانضباط الذاتي .
• تقصير اغلب الأقسام بالإدارة في زراعة الرقابة الذاتية ومكافئة الأشخاص المؤهلين ليكونوا قدوة حسنة لبقية الموظفين .
• وجود خلل في طريقة منح جميع الأجازات المرضية وغيرها .
• المراكز التوظيفية تشترك في المساهمة في الخلل لعدم تأهيل الموظفين تربويا وعلميا ليتم تجنب مثل هذا القصور .
ثانياً : آثار هذه المشكلة

• على المستوى الفردي .

• على مستوى التنظيم .

• على مستوى المجتمع .

آثار هذه المشكلة على المستوى الفردي
• غياب روح الفريق الواحد والانتماء لدى موظفي القسم .
• اهتزاز ثقة الموظفين بأنفسهم وإدارة القسم .
• انعدام الثقة في الاتصال بين القسم والأقسام الأخرى .
• عدم بحث الموظف عن تطوير نفسه .
• نشوء شليلة داخل القسم تحارب المخلصين وتساعد في تساهل وتهاون الموظفين الجدد .
آثار هذه المشكلة على مستوى التنظيم
• الأضرار بسمعة المنشاة ككل والتغاضي عن إنجازاتها وإبراز هذا القسم كنموذج سيئ داخل التنظيم .
• تركيز جميع موظفي المنشاة على رمي أي تقصير أو خلل في سير العمل اليومي على هذا القسم .
• غياب روح الفريق الواحد بين أقسام المنشاة ككل .
• عدم قدرة المنشاة على استضافة نداوت ودورات تتعلق بهذا القسم .
• إهدار الوقت الإداري المخصص للتخطيط والتطوير بالمساءلات الإدارية .
• تأثير المنشاة بالتقييم السنوي لوجود هذا القسم من منظومتها .
آثار وجود هذه المشكلة على مستوى المجتمع
• عدم تلقي الخدمة اللازمة والمتكاملة التي تقدمها المنشاة ويحتاجها الوطن .
• اهتزاز ثقة المجتمع بأبنائه الموظفين وتفصيله للعمالة الأجنبية .
• التشكيك حتى بالكوادر المؤهلة التي تعمل تحت مظلة هذا القسم .
• يبدأ المجتمع بسحب ثقته من المنشاة ككل وتوجيه اللوم للجانب الإداري فيها.
ثالثا : طريقة التعامل مع هذه المشكلة

• على المستوى الفردي .

• على مستوى التنظيم .

• على مستوى المجتمع .

طريقة التعامل مع هذه المشكلة على المستوى الفردي
• محاولة استشعار المسئولية والعمل على إثبات الوجود .
* الحرص الدائم على تطوير وحضور الندوات والمحاضرات ذات العلاقة
• بالإضافة للتركيز على الدورات السلوكية والتربوية التي تزرع حب العمل وتدفع للإنتاجية والإبداع .
• توزيع المهام بين موظفي القسم لإشراكهم جميعا بالعمل وتحمل المسئولية .
طريقة التعامل مع هذه المشكلة على مستوى التنظيم
• الحرص مستقبلا على الانتقاء الايجابي للعاملين .
• العمل على ربط العلاوة السنوية بالتقييم السنوي لكل موظف
• العمل على تفعيل مبدأ الثواب والعقاب والتقييم المستمر للموظفين .
• تشجيع الفاعلين منهم على التأثير على البقية بالقدوة الحسنة واخذ زمام المبادرة .
• عمل تكريم شهري أو حتى سنوي للموظف المثالي والمتميز .
• عمل امتحان مناسب قبل قبول التقديم على أي وظيفة شاغرة .
• صياغة هيكلة معينة لنظام الإجازات المرضية والاضطرارية .
• إعداد سجلات للمتأخرين والمنصرفين دون إذن للحسم من مرتباتهم بقدر تأخرهم وانصرافهم دون إذن .
• العمل على تنمية روح الفريق الواحد بين موظفي القسم بإيجاد رحلات واجتماعات ولقاءات رسمية بين الموظفين أنفسهم .
طريقة التعامل مع هذه المشكلة على مستوى المجتمع
• ترسيخ مبدأ الرقابة الذاتية واستشعار المسئولية ونشرها كثقافة .
• وضع قيود محكمة مع استمرارية الرقابة على الجهات المخولة بمنح أجازات وأعذار مرضية .
• تنمية حب العمل لدى الشباب من خلال إيجاد وتكثيف محاضرات وورش عمل تتبناها المؤسسات الاجتماعية بالمجتمع لتنمية جوانب الإبداع لديهم وطرح الثقة بهم ودفعهم للإبداع .
• استمرارية منح الثقة بالكوادر الوطنية المؤهلة وعدم التأثر بالعينات السيئة .

مشكور اخي العزيز منصور


فوائد جميلة



تشكر على الموضوع

شكرا على تواجدك
اخي سفير المدينة
لاهنت يالغالي

شكرا ابو محمد

واعتقد ( انه مقدمة البحث ) لرسالة الماجستر لك

وعقبال الدكتوراه والى امام

وانت من الكواد الاكادميه النادره

ابو محمد

معلومات جداً مفيده

وشكراً لك

اخي الفاضل الاصيل
اشكر حضورك الراقي ودعواتك الجميلة
ما عليك زود ودمت بالوجود

مبارك بن هديب
شكرا لتواجدك
ودمت لنا ذخر وفخرا

أبو محمد يعطيك العافية على هذا الطرح المميز

قال صلى الله عليه وسلم( إن الله يحب إذا عمل أحدكم عملٍ أن يتقنه ))

لوكل شخص مسلم طبق هذا الحديث في عمله واتقى الله تعالى لما إحتاج إلى كل أساليب الترغيب والترهيب
-----------------------------------------------------------

مشكور اخوي على هالموضوع الرائع

وفعلا اغلب مشاكل المجتمع هي بحد ذاتها ادارية

ابن راكب
صدق رسول الله الكريم صلى الله عليه وسلم
مشكور لاهنت